AsOtel

Boutique-Hotel, Apartment, Pension oder Ferienbetrieb … das Telefon hört nicht auf zu klingeln, WhatsApp läuft über, und im Buch ist nicht klar, welches Zimmer frei und welches sauber ist. AsOtel bringt dieses Chaos auf einen Bildschirm: Reservierungen, Zimmerstatus, Reinigung, Website und Gästennachrichten — alles im selben Panel, alles miteinander verbunden.

Booking Engine: von der Anfrage bis zur Zahlung

Der Gast wählt auf Ihrer Website Datum und Personenzahl; das System berechnet Verfügbarkeit und Gesamtpreis sofort. Sie arbeiten auf zwei Arten: Die Reservierungsanfrage kommt rein und Sie bestätigen sie, oder der Gast bezahlt sofort online über Ihr eigenes Bank-Virtual-POS und macht die Buchung direkt verbindlich. Das Geld geht ohne Zwischenhändler direkt auf Ihr Konto.

• Saisonbasierte Preisgestaltung: Zeitraum für Zeitraum Nachtpreise, Mindestaufenthalt, Sammelpreiserhöhung und Periodenkopie.
• Kinder-Altersregelung: Bis zu welchem Alter kostenlos, wie viele Kinder pro Zimmer, Aufpreis pro Nacht bei Überschreitung — alles nach Ihren Regeln; jeder Kanal fragt bei der Buchung das Alter der Kinder ab.
• Pensionstypen: Nur Übernachtung, Frühstück inklusive, Halbpension … wird als Teil der Reservierung ausgewählt.
• Anzahlung und Rückerstattung: Vorauszahlung annehmen, kontrollierter dreistufiger Rückerstattungsprozess und Abstimmung verdächtiger Zahlungen.
• Fünf Kanäle, eine Liste: Website-, WhatsApp-, Telefon-, Rezeption- und Agenturbuchungen auf demselben Bildschirm, jeweils mit Kanal-Tag.

Der neue Bildschirm an der Rezeption: die Live-Zimmerkarte

Welches Zimmer belegt ist, welches frei, welches schmutzig, welches in Wartung — auf der farbigen Zimmerkarte sehen Sie es auf einen Blick. Klicken Sie auf ein Zimmer: Gästekarte, Aufenthaltsdetails, Check-out und Reinigungsprozesse sind sofort da. Wenn ein Kunde am Telefon sagt „morgen 4 Personen, 2 Nächte“, nennen Sie mit dem Bildschirm Verfügbarkeit prüfen in Sekunden Zimmertyp und Preis.

• Check-in / Check-out: Frühanreise, Spätabreise inklusive, mit einem Klick erfasst.
• Housekeeping-Workflow: Ein abgereistes Zimmer wird automatisch als „schmutzig“ markiert; die Etage reinigt es direkt in ihrem eigenen Bildschirm; bevor es nicht gereinigt ist, kann es keinem neuen Gast zugewiesen werden.
• Rollenbasierte Mitarbeiter: Management, Rezeption, Housekeeping, Buchhaltung — jeder sieht nur seinen eigenen Bildschirm.
• Die Kalenderkontrolle liegt bei Ihnen: Sie sperren oder öffnen beliebige Tage oder Zimmer für den Verkauf; das Online-Vertriebskontingent bestimmen Sie.

Ihre Hotelwebsite: auf Ihrer eigenen Domain, mit Verkaufsfunktion

AsOtel liefert Ihnen nicht nur ein Panel — es erstellt eine Hotelwebsite auf Ihrer eigenen Domain mit Buchungsfunktion. Ihre Zimmertypen stehen mit Fotogalerie und Imagevideo im Fokus; der Gast wählt auf der Website Datum und sieht den Preis, und von dort geht es direkt zur Reservierung.

• Sie verwalten Ihre Seiten im Panel: Inhaltsseiten, Slider, Leistungsübersicht, Kontakt und Karte.
• Veranstaltungsseiten mit Countdown; mit dem vertikalen Video-Stream im Reels-Stil zeigen Sie die Atmosphäre Ihres Hauses.
• Beach club und Restaurant mit cineastischen Präsentationsseiten — Ihre Signature-Gerichte und Ihr Ort stehen im Rampenlicht.
• Routenführung über Google/Apple Maps und QR — so findet der Gast direkt zu Ihnen.
• Suchmaschinenfreundlich: automatische Sitemap, SEO-Felder und strukturierte Daten.

Der 24/7-Rezeptionist ohne Pause: AI-Assistent

Wer antwortet um 02.00 Uhr nachts auf die Frage „Haben Sie morgen ein freies Zimmer für 2 Personen?“? In AsOtel antwortet der KI-Assistent — sowohl über das Chatfenster auf Ihrer Website als auch über Ihre eigene WhatsApp Business-Nummer. Er nennt Verfügbarkeit und Preis direkt aus Ihrem echten Kalender, erstellt den Buchungslink selbst und beantwortet Fragen zu Ihrem Hotel auf Basis der Informationen, die Sie hinterlegt haben.

• Er erfindet nichts: Preis und Verfügbarkeit kommen nur aus Ihrem System; wenn der Assistent sich nicht sicher ist, übergibt er das Gespräch an einen Menschen.
• Live-Übernahme: Am Empfangsbildschirm klingelt es, sobald Ihr Team mit dem Schreiben beginnt, schweigt der Assistent; nach dem Chat übernimmt er wieder.
• In der Sprache des Gastes: Er antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt — die Sprachbarriere mit internationalen Gästen fällt weg.
• Wenn Ihr Restaurant-/Bar-Menü mit ZeyPOS verbunden ist, nennt der Assistent auch aktuelle Speisen und Preise.
• Gesprächsverlauf, Übernahmeprotokolle und Gästebewertungen im Panel.

Chef-Ansicht: Zahlen ohne Schnickschnack, sondern echt

Umsatz, Auslastung, durchschnittlicher Zimmerpreis (ADR) und Ertrag pro Zimmer (RevPAR) — die echten Kennzahlen der Hotellerie, mit Tagesgrafiken. Sie sehen im Panel, über welchen Kanal wie viel Umsatz gekommen ist und welcher Zimmertyp am besten läuft.

Restaurant + Hotel in einem Konto: die ZeyPOS-Brücke

Wenn Ihr Hotel ein Restaurant-, Bar- oder Marktgeschäft mit ZeyPOS nutzt, greifen beide ineinander: Der Gast bestellt am Strand ein Getränk, der Betrag wird auf die Zimmerrechnung (Folio) gebucht, und beim Check-out zahlt er alles auf einer einzigen Rechnung. Rechnung und Proforma drucken Sie mit einem Knopfdruck; MwSt. und Übernachtungssteuer werden automatisch berechnet.

Mehrsprachig, ohne Mehraufwand

Sie schreiben Ihre Zimmerbeschreibungen und Seiten einmal auf Türkisch; die KI übersetzt sie in die Zielsprachen, und Ihre Website geht mehrsprachig live. Externe Kalender (z. B. Airbnb) halten Sie mit iCal-Kalendersynchronisation auf dem gleichen Stand — ohne Doppelbuchungen.