Nutzungsbedingungen von YonetimTR
Dieser Text regelt die Nutzungsbedingungen des von Artech Yazılım Otomasyon Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bereitgestellten YonetimTR-Dienstes. Wenn Sie den Dienst nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Kurz gesagt: YonetimTR ist ein Abonnementdienst. Sie sind für Ihre Inhalte und Ihre Pflichten gegenüber Ihren Kunden verantwortlich; wir sind für den Betrieb des Dienstes verantwortlich.
1. Umfang des Dienstes
YonetimTR ist eine cloudbasierte Softwareplattform für Unternehmen mit Corporate Website, Content Management, mehrsprachiger Veröffentlichung, QR-Menü, digitaler Bestell- und Anfrageverwaltung, kanalübergreifender Kommunikation (WhatsApp, Instagram, Web-Chat) und KI-gestützten Assistenten.
Der Dienst basiert auf einem Abonnement und enthält je nach gewähltem Paket unterschiedliche Funktionen. Die Paketinhalte und Preise gelten in der jeweils veröffentlichten Form.
2. Konto- und Nutzerverantwortung
- Für die Vertraulichkeit von Kontodaten und Passwort ist der Nutzer verantwortlich.
- Alle über das Konto durchgeführten Aktionen gelten als im Namen des kontoinhabenden Unternehmens vorgenommen.
- Das Unternehmen ist für die Inhalte verantwortlich, die es im Panel eingibt, für die veröffentlichten Informationen und für seine Pflichten gegenüber den eigenen Kunden.
- Ein unbefugter Zugriff muss unverzüglich gemeldet werden.
3. Nicht zulässige Nutzung
Die Plattform darf nicht für folgende Zwecke verwendet werden:
- Veröffentlichung rechtswidriger, irreführender oder die Rechte Dritter verletzender Inhalte,
- Versand von unzulässigen Massennachrichten oder unerwünschter Kommunikation (Spam),
- Verstöße gegen die WhatsApp Business Platform und die Plattformrichtlinien von Meta,
- Versuche, die Sicherheit des Systems zu gefährden, oder Reverse Engineering,
- Weiterverkauf oder Übertragung des Dienstes an Dritte (ohne schriftliche Genehmigung).
4. Kommunikationskanäle
Die Infrastruktur für WhatsApp, Instagram und Messenger wird von Meta Platforms, Inc. bereitgestellt. Für die Nutzung dieser Kanäle gelten auch die eigenen Bedingungen von Meta.
Das Unternehmen ist verpflichtet, bei der Kommunikation mit seinen Kunden die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften und Plattformregeln einzuhalten. Für Einschränkungen, die Meta aufgrund von Regelverstößen verhängt, kann Artech nicht verantwortlich gemacht werden.
5. Antworten der Künstlichen Intelligenz
Assistentenantworten werden automatisch erzeugt und können Fehler enthalten. Für verbindliche Angaben wie Preise, Bestand, Reservierungen oder Kampagnen liegt die endgültige Prüfungspflicht beim Unternehmen.
Das Unternehmen definiert selbst die Informationen und Inhalte, die der Assistent verwendet; für deren Richtigkeit ist das Unternehmen verantwortlich.
6. Preise und Zahlung
- Die Abonnementgebühren werden je nach gewähltem Zeitraum im Voraus eingezogen.
- Wird das im Paket enthaltene monatliche Kontingent an KI-Nachrichten überschritten, wird die zusätzliche Nutzung gesondert berechnet.
- Preisänderungen werden vor Inkrafttreten mitgeteilt; sie gelten nicht für den laufenden Zeitraum.
- Die Zahlung erfolgt über lizenzierte Zahlungsdienstleister; Kartendaten werden nicht auf der Plattform gespeichert.
7. Aussetzung und Beendigung des Dienstes
Bei ausbleibender Zahlung, Verstoß gegen diese Bedingungen oder Nutzung entgegen den Plattformrichtlinien von Meta kann der Dienst ausgesetzt oder beendet werden.
Das Unternehmen kann sein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
8. Daten und Datenschutz
Die Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung und dem KVKK-Informationstext erläutert. Anträge auf Löschung von Daten erfolgen ebenfalls nach dem dort beschriebenen Verfahren.
9. Verfügbarkeit des Dienstes
Es wird alles Zumutbare unternommen, um den Dienst ohne Unterbrechung bereitzustellen. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt.
Für Ausfälle, die durch Meta, Zahlungsdienstleister, KI-Anbieter oder Hosting-Anbieter verursacht werden, kann Artech nicht verantwortlich gemacht werden.
10. Haftungsbeschränkung
Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Ansprüche aus Datenverlust wird keine Haftung übernommen.
In jedem Fall ist die gesamte Haftung auf die letzte vor dem geltend gemachten Vorfall angefallene dreimonatige Abonnementgebühr begrenzt.
11. Geistiges Eigentum
Die Rechte an der Software, dem Design und allen Komponenten der Plattform liegen bei Artech. Inhalte und Daten, die das Unternehmen auf die Plattform lädt, gehören hingegen dem Unternehmen.
12. Änderungen
Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Der aktuelle Text gilt ab dem Datum seiner Veröffentlichung; wesentliche Änderungen werden den Nutzern mitgeteilt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese Bedingungen findet das Recht der Republik Türkiye Anwendung. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter in İzmir zuständig.
14. Kontakt
Artech Yazılım Otomasyon Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adresse:
Şirintepe Mah. 8132 Sk. No: 20 /1 Çiğli / İzmir
E-Mail:
info@artechotomasyon.com
Telefon:
0534 658 89 96
Datum der letzten Aktualisierung: 05-08-2026