YonetimTR: условия использования
Этот текст регулирует условия использования сервиса YönetimTR, предоставляемого Artech Yazılım Otomasyon Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. Начав пользоваться сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями.
Если коротко: YönetimTR — это сервис по подписке. Вы отвечаете за свой контент и обязательства перед клиентами; мы — за работу сервиса.
1. Область предоставления услуги
YönetimTR — это облачная программная платформа для бизнеса, которая предлагает корпоративный сайт, управление контентом, многоязычную публикацию, QR-меню, цифровые заказы и управление заявками, омниканальную коммуникацию (WhatsApp, Instagram, web-чат) и сервисы ассистентов на базе искусственного интеллекта.
Сервис предоставляется по подписке и включает разные функции в зависимости от выбранного пакета. Состав пакетов и цены действуют в опубликованном виде.
2. Ответственность за аккаунт и пользователей
- За конфиденциальность данных аккаунта и пароля отвечает пользователь.
- Все действия, совершенные через аккаунт, считаются совершенными от имени владельца аккаунта — компании.
- Компания отвечает за контент, который она загружает в панель, за опубликованную информацию и за свои обязательства перед клиентами.
- При обнаружении несанкционированного доступа необходимо немедленно сообщить об этом.
3. Недопустимое использование
Платформу нельзя использовать для следующих целей:
- публикации незаконного, вводящего в заблуждение или нарушающего права третьих лиц контента,
- отправки массовых сообщений или нежелательной коммуникации (spam) без разрешения,
- действий, противоречащих политике WhatsApp Business Platform и платформ Meta,
- попыток поставить систему под угрозу, реверс-инжиниринга,
- перепродажи или передачи сервиса третьим лицам (без письменного разрешения).
4. Каналы коммуникации
Инфраструктуру WhatsApp, Instagram и Messenger предоставляет Meta Platforms, Inc. При использовании этих каналов также действуют собственные условия Meta.
Компания обязана соблюдать применимое законодательство и правила платформ при общении со своими клиентами. Artech не несет ответственности за ограничения, примененные Meta из-за нарушения правил.
5. Ответы искусственного интеллекта
Ответы ассистента формируются автоматически и могут содержать ошибки. За окончательную проверку данных, имеющих обязательную силу, таких как цена, остатки, бронирование, акции, отвечает компания.
Компания сама задает информацию и контент, которые будет использовать ассистент; за точность этих материалов отвечает компания.
6. Тарифы и оплата
- Стоимость подписки списывается авансом за выбранный период.
- Если превышен включенный в пакет месячный лимит сообщений искусственного интеллекта, дополнительное использование оплачивается отдельно.
- Изменения цен сообщаются до вступления в силу и не применяются к текущему периоду.
- Платежи проходят через лицензированные платежные организации; данные карты на платформе не хранятся.
7. Приостановка и прекращение услуги
При неуплате, нарушении этих условий или использовании в нарушение правил платформ Meta услуга может быть приостановлена или прекращена.
Компания может прекратить подписку в любое время. Прекращение вступает в силу по окончании оплаченного периода.
8. Данные и конфиденциальность
Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности и тексте KVKK. Запросы на удаление данных также подаются по процедуре, указанной в этом же документе.
9. Непрерывность услуги
Для обеспечения бесперебойной работы услуги прилагаются разумные усилия. О плановых работах по обслуживанию сообщается заранее.
Artech не несет ответственности за сбои, вызванные Meta, платежными организациями, поставщиками искусственного интеллекта или хостинг-провайдерами.
10. Ограничение ответственности
Услуга предоставляется «как есть». Мы не принимаем ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и требования, возникшие из-за потери данных.
В любом случае общая ответственность ограничивается суммой подписки за последние три месяца до события, по которому предъявлено требование.
11. Интеллектуальная собственность
Права на программное обеспечение платформы, дизайн и все ее компоненты принадлежат Artech. При этом контент и данные, загруженные компанией на платформу, принадлежат компании.
12. Изменения
Эти условия могут периодически обновляться. Актуальная версия вступает в силу с даты публикации; существенные изменения сообщаются пользователям.
13. Применимое право и юрисдикция
К этим условиям применяется право Турецкой Республики. Споры рассматриваются в судах Измира и исполнительных управлениях Измира.
14. Контакты
Artech Yazılım Otomasyon Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Адрес:
Şirintepe Mah. 8132 Sk. No: 20 /1 Çiğli / İzmir
E-mail:
info@artechotomasyon.com
Телефон:
0534 658 89 96
Дата последнего обновления: 05-08-2026